Beruta

GENERAL

¿Quién diseña?
Todo son diseños míos propios, Beruta.

¿Quién los produce y dónde?
Cada una de las piezas las realizo yo misma en mi taller de Pamplona (Navarra).

¿Tienes tienda física?
En este momento no. 

¿Hay alguna manera de ver los productos en vivo?
Sí, puedes pedir una cita y te recibiré en mi taller.

¿A qué te refieres con "pieza única"?
Solo realizo una unidad de cada diseño. 

Quiero hacer un regalo especial y tengo una idea, ¿trabajas por encargo?
Si el proyecto me encaja, me gusta mucho trabajar por encargo. 
Siempre estoy abierta a escuchar propuestas.

Tengo una tienda-galería, ¿puedo distribuir tus piezas?
¡Claro! Ponte en contacto conmigo y hablamos.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

¿Haces envíos internacionales?
Sí

Si estoy en Pamplona, ¿puedo recoger el pedido en algún sitio?
Sí. Marca "recoger en tienda" en el carrito, y me pondré en contacto contigo.

Si no me convence, ¿puedo devolver el producto?
En los nueve años que llevo en este oficio nunca he tenido ninguna devolución.
Además de la alta calidad y un envío cuidado, trato de fotografiar y explicar cada uno de forma que se perciban bien sus cualidades.
Si aún así, lo recibes y no te convence, puedes devolverlo notificándome la devolución dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del mismo. Si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original, procederé a la devolución del importe. Los costes del envío de retorno corren a cuenta del cliente.

THE LADIES

¿Por qué no hay Ladies a la venta?
Las Ladies están disponibles en la tienda online por periodos determinados.
Aparecen, se quedan un mes y desaparecen.
Si no se han vendido o no están formando parte de alguna exposición,
puede que vuelvan a estar disponibles en otro momento. 

Entonces, ¿cómo puedo acceder a las que tienes disponibles?
Puedes solicitar el catálogo digital.
Y también podemos concertar una cita.

¿Haces Ladies por encargo?
Sí, con mucho agusto, además.
Si tienes una idea, ponte en contacto conmigo y hablamos.

¿Qué precios rondan las Ladies?
Cada una tiene niveles de complejidad muy distintos, por lo que es muy variable,
pero la orquilla podría ser de 1000-3000€

¿Cuánto tiempo te cuesta hacer una Lady?
No puedo medir el tiempo de realización, ¿cuánto tiempo le cuesta a un pintor hacer un cuadro?

¿Necesitan algún cuidado especial?
Solo hay que tener cierto cuidado con el polvo, si están al aire hay que quitárselo con delicadeza de vez en cuando para que no se acumule.
Si quieres darles una protección extra puedes presentarlas dentro
de una urna de cristal o en vitrina.

¿Puedo ver en algún sitio las que has hecho hasta el momento?
Sí, en la web tienes muchas de ellas: en la galería, en el apartado de fotografía, el de exposiciones, y por supuesto asoman con frecuencia en las redes sociales (blog, instagram).

SOSTENIBILIDAD

¿Qué politica de sostenibilidad tienes?
Compro en pequeñas cantidades y trato de optimizar el material al máximo.
Mi primera opción de compra siempre es el pequeño comercio local.
No utilizo pegamentos, todo está unido por medio de la costura.
En los casos en los que la pieza necesita una fijación extra,
utilizo una pequeña cantidad de cola de carpintero.
Compro solo dos productos de origen animal:
fieltro de lana pura para el pelo de las Ladies, y tela de seda para distintos trabajos.
En ocasiones utilizo plumas o cuero, pero solo si ese material ha llegado a mí de manera "accidental", NO compro ninguno de estos materiales provenientes de la industria.
El packaging de Beruta es de papel o cartón, y tan solo las fotográfías van protegidas por una bolsa de plástico. En todos los casos sigo la política de compra en pequeñas cantidades, de esta manera apenas hay excedentes.